Es la representación gráfica que mediante elementos
geométricos, representa la estructura orgánica de una empresa o de una de sus
áreas o unidades administrativas y refleja, en forma esquemática, la posición
de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, la línea de autoridad y
de asesoría. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos,
las personas que las dirigen, esquematiza las relaciones jerárquicas y
competenciales de vigor en la organización. El organigrama es un modelo
abstracto y sistemático que permite obtener una idea uniforme y sintética de la
estructura formal de una organización.
Estos instrumentos de la organización administrativa
desempeñan un papel informativo al permitir que los integrantes de la
organización y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus
características generales y son un instrumento para el análisis estructural al
poner de relieve, con la eficacia propia de las representaciones gráficas, las
particularidades esenciales de la organización representada.
Los organigramas, en su forma más simple, únicamente muestran
las unidades y relaciones funcionales. En un estado más complejo, pueden
añadirse el titular del puesto de trabajo u oficina, las responsabilidades
principales, los comités, e incluso las relaciones de comunicación. Sin embargo
son tan grandes y complejas que en tales organigramas pueden verse únicamente
puestos claves o segmentos de la organización. Facilitan el análisis y
mejoramiento de la organización, los servicios que brinda, mejorar las
relaciones entre los cargos y jerarquías, adicional a ello brinda información
para otros procesos de gestión
Para la dirección
Facilita el conocimiento de las áreas y canales donde se
desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organización.
Para el personal
Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicación o
puesto de función dentro de la organización según su jerarquía.
Para el Público
Tener una visión global de la estructura y posible
funcionamiento de la organización.
IMPORTANCIA
Los organigramas son importantes y de mucha utilidad para
las organizaciones, entidades productivas, ONGs, entidades comerciales,
administrativas, políticas, entidades públicas o privada y en general para
cualquier organismo que necesite ser representado de manera sencilla y
entendible para su propio desarrollo. Aplicados a una organización o empresa
los organigramas revelan: La división de funciones; Los niveles jerárquicos;
Las líneas de autoridad y responsabilidad; Los canales formales de
comunicación; La naturaleza lineal o staff del departamento; Los jefes de cada
grupo de empleados y los trabajadores. Así como también las relaciones
existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o
sección.
Todos aquellos que participan en su diseño y elaboración de
un organigrama deben conocer cuáles son los diferentes tipos de organigramas y
qué características tiene cada uno de ellos. Los organigramas:
1. Brindan una
imagen formal de la organización
2. Son una fuente
de consulta oficial
3. Establecen la
comprensión de los problemas de comunicación
4. Constituyen un elemento técnico valioso para hacer análisis
organizacional
5. Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y
complejidades estructurales
6. Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a terceros,
facilitando el conocimiento de sus relaciones de jerarquía.
REQUISITOS DE TODO ORGANIGRAMA
Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener únicamente los elementos indispensables.
CRITERIOS PARA PREPARAR UN ORGANIGRAMA
Estos son
cinco: precisión; sencillez; uniformidad; presentación y vigencia y se explican
a continuación.
1. Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones
e interrelaciones deben establecerse con exactitud.
2. Sencillez: deben
ser lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s) en forma clara
y comprensible.
3. Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el
empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su
interpretación.
4. Presentación:
su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben
prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio, en función
de su objeto.
5. Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse
actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho se anote el
nombre de la unidad responsable de su preparación, así como la fecha de
autorización.
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